Politique d'expédition
Livraison
Lieu de livraison
Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux Clients résidant en France ou, le cas échéant, dans un pays membre de l'Union européenne, et pour des livraisons dans ces mêmes zones géographiques.
La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client ou de toute autre personne physique de son choix, si cela est clairement précisé lors de la Commande. La livraison ne peut être effectuée dans des boîtes postales.
Lors de l’enregistrement des coordonnées personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, reBloom ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le(s) Produit(s).
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la Commande. Il s’agit de délais indicatifs, exprimés en jours ouvrés et correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.
reBloom ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou étant dû à un acte de force majeure.au sens de l’article 1218 du Code civil.
Réception
La livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits au Client par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par celui-ci.
A la réception des Produits, le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à reBloom, dans un délai de 48H en envoyant un mail à admin@rebloom.care ou en envoyant un mail sur le formulaire de contact sur notre site.
Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du Produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison et/ou mail.
En cas d’avaries, reBloom pourra exiger une photographie afin de lui permettre de constater l’étendue des avaries dans la perspective d’un éventuel remplacement ou remboursement
